2015年2月7日土曜日

修羅場経験

昨日の研修は想定以上の
誕生日プレゼントになりました。

いわゆる「修羅場経験」として
次々に舞い込んでくる無理難題。

それをチームとしてどう解決に
導いていくのか。

昼食もほぼとらないまま、
7時間缶詰めでやった結果、
生き残ることはできませんでしたが、
今回の疑似体験を通じてこれまでにない
学びを得ることができました。

反射神経。
顧客視点。
好感度×高感度。

新しい学びをいかすも殺すも自分次第。
やってやります!